Mavala est une marque suisse que l’on connait toutes.
Elle fait des vernis à ongles, des soins pour les ongles mais aussi du maquillage pour celles qui ne le saurait pas.

J’avoue, à part les produits pour les ongles, je n’ai jamais testé leurs autres produits.
Comme pratiquement toutes ici, je possède plusieurs flacons de leur vernis et de soins.

Oui mais voilà, il y a peu, j’ai décidé de les boycotter. Alors certes ce n’est pas moi petite consommatrice de base qui vais chambouler leur chiffre d’affaires, mais je tiens quand-même à vous expliquer les raisons du pourquoi.

Commençons par le prix du flacon de vernis à ongles.
On peut se dire que CHF 6.50 ( 4.60 €) le flacon ce n’est pas très cher, mais si on regarde bien, voici ce que ça donne au litre.
CHF 6.50 les 5ml, soit CHF 17.55 les 13.5 ml. Comparé aux Essie par exemple qui coûtent CHF 19.90 les 13.5 ml.
4.60 € les 5ml, soit 12.42 € les 13.5 ml. Comparé aux Essie par exemple qui coûtent 13.90 € les 13.5 ml.
C’est kif-kif on est d’accord ?

Passons ensuite aux couleurs et textures.
Mavala possède un rayon varié de couleurs. Des nudes, des foncées, des pastels, des irisées.
L’an dernier, Mavala a même eu l’audace (hum hum) de sortir des vernis glitters.
Bon soyons honnêtes, sa folie ne casse pas trois pattes à un canard.
À quand des vernis holographiques ? Des mats ? Ou encore les multiflecks ?

Et puis, il y a autre chose qui m’a beaucoup contrariée chez Mavala, c’est son manque de communicationenvers ses client-e-s.

Je m’explique :
Je ne contacte jamais les marques. Je ne suis pas comme beaucoup de ces blogueuses qui cherchent à tout prix à recevoir des cadeaux (c’est dit sur un ton hautain mais je vous assure que je peux les comprendre), non, moi, petit blogueuse, je me contente d’acheter moi-même avec mes petits sous mes produits.

L’année dernière, j’ai néanmoins contacté deux marques. La première était L’Oréal, je cherchais des infos sur les vernis Essie qui allaient arriver et dont je vous ai parlé des dizaines de fois. L’Oréal qui malgré ses milliers de collaborateurs a pris le temps de répondre à mon mail.

Quelques semaines après, j’ai contacté Mavala.
Je cherchais désespérément le vernis Tokyo que je ne trouvais nulle part. Comme leurs locaux sont à 300m de mon lieu de travail, je leur ai demandé s’ils pouvaient m’en garder un de côté et que je passerais le chercher et le payer à leur convenance. Ils m’ont répondu genre 2 semaines après pour me dire que je pouvais l’acheter à tel endroit, en me donnant les adresses… Sérieux, sans blague !

Bref, quelques mois après, j’ai voulu croire au Père-Noël, j’ai eu l’audace de contacter Mavala pour leur demander s’ils seraient d’accord d’offrir 2 ou 3 vernis pour un concours que j’allais organiser. Plus de 6 mois après, j’attends toujours la réponse… Un simple non aurait été sympa. Juste une réponse quoi.

Bref, vous l’aurez compris, pour toutes ces raisons, je déteste Mavala.

Et vous ? Vous aimez Mavala ?
Vous trouvez comment leur collections ?
Vous êtes de fidèles consommatrices

Edit du 1er février 2012 : En date du 5 janvier, j’ai contacté par mail Mavala pour qu’il me disent si leurs produits étaient testés sur les animaux et si non, si les produits qu’ils achetaient pour faire les leurs l’étaient. Je n’ai toujours pas de réponse. Une raison de plus de ne pas aimer.